Aftermarket Manager

Full time - VastAntwerpen

CMB.TECH is een gediversifieerde en toekomstbestendige maritieme groep die zich inzet om de scheepvaartindustrie te vergroenen. Bij CMB.TECH geloven we in waterstof voor kleine schepen en ammoniak voor grote schepen, zodat we koploper blijven op het gebied van groene innovatie. Bij ons krijg je meer dan alleen een functietitel - je maakt deel uit van een team dat zich inzet voor een betere en duurzamere maritieme industrie.

We zijn op zoek naar een zeer gemotiveerde en ervaren Aftermarket Manager om ons dynamische team te versterken. De Aftermarket Manager krijgt de kans om onze aftermarket activiteiten te helpen groeien, klanttevredenheid te garanderen en de kwaliteit en up-time van onze dual fuel toepassingen te maximaliseren. Deze functie vereist een pragmatische denker met uitstekende communicatieve vaardigheden en een grondige kennis van aftermarket verkoop en service.

Aftermarket manager

Wat zoeken we?

  • Planning - Implementeren van een uitgebreide aftermarketstrategie om de productkwaliteit en klanttevredenheid te verbeteren. Opzetten van een samenwerking met third party aftermarket service partners. Een cultuur van uitmuntendheid, samenwerking en klantgerichtheid bevorderen.
  • Training - Zorgen dat de nodige training en documentatie beschikbaar is voor de geselecteerde service partners.
  • Kwaliteitsgarantie - Analyseren van feedback van klanten, prestaties van waterstofsystemen en activiteiten van concurrenten om applicatie en service te verbeteren. Initiatieven implementeren om de betrouwbaarheid en prestaties van de applicaties te verbeteren.
  • Customer relationship management - Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met belangrijke klanten, begrijpen wat hun behoeften zijn en zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid.
  • Voorraadbeheer - Toezicht houden op de aftermarket voorraad, zorgen voor optimale niveaus om aan de vraag van klanten te voldoen en tegelijkertijd overtollige en verouderde voorraad minimaliseren.
  • Gegevensanalyse en rapportage - Gebruikmaken van gegevensanalyse om belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) te volgen en bruikbare inzichten te genereren voor voortdurende verbetering. Regelmatig rapporten opstellen voor het management, waarin de prestaties en verbeterpunten naar voren komen.


Wat breng jij?

  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma in engineering of een aanverwant vakgebied.
  • Je hebt minimum 6 jaar aantoonbare ervaring in aftermarket management.
  • Talen: vaardig in zowel geschreven als gesproken Engels met kennis van specifieke terminologie voor de aftermarket. Nederlands en andere talen zijn een pluspunt.
  • Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Je bent analytisch ingesteld met het vermogen om datagestuurde beslissingen te nemen.
  • Je hebt een diepgaande kennis van aftermarket service.
  • Je bent klantgericht met toewijding aan het leveren van een uitzonderlijke service.


Als je een strategische denker bent met een passie voor aftermarket operations en je een track record hebt in het behalen van resultaten, dan nodigen we je graag uit om te solliciteren. Vervoeg ons team en draag bij aan het succes van een dynamische en groeiende organisatie.


Zin om mee te schrijven aan dit innovatief verhaal?

Solliciteer via:hr.cv.be@cmb.tech
Reference: Aftermarket Manager

Vacature geplaatst: 4 juni 2024

Share